총 강의 48강
????⚕️ 원장님 1:1체질치유실(솔루션)~????
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비번 : 75751
수강 취소 및 환불 정책 안내
[기본 규정]
• 결제일로부터 7일 동안만 수강 취소 및 환불이 가능합니다.
• 결제일로부터 7일이 지나면 수강 취소 및 환불이 불가합니다.
• 열람된 챕터는 취소 및 환불이 불가합니다.
(최종 결제 금액에서 열람된 챕터를 제외한 금액만 환불)
• 챕터에서 하나의 강의만 열람하였어도 수강으로 간주되어
해당 챕터는 환불이 불가합니다.
• 챕터가 없는 단일 강의 영상(자료, pdf 파일)은 열람 즉시
환불이 불가합니다.
[법적 위약금 제도]
공정거래 및 소비자 보호법에 따라 모든 상품 구매 후
고객의 단순 변심에 따른 환불 시 법적 위약금 10%
공제에 대한 내용은 다음과 같습니다:
고객님,
공정거래 및 소비자 보호법에 의거하여, 상품 구매 후
고객의 단순 변심에 따른 환불 요청 시 법적 위약금 10%가
공제됩니다. 이는 다음과 같은 객관적 근거에 기반합니다:
1. 공정거래 및 소비자 보호법: 해당 법령은 소비자와
사업자 간의 공정한 거래를 보장하고 소비자를 보호하기
위한 목적으로 제정되었습니다. 법에 따르면, 소비자의
단순 변심으로 인한 환불 요청 시, 사업자는 일정한 범위
내에서 위약금을 청구할 수 있습니다.
2. 위약금의 필요성: 단순 변심에 의한 환불은 사업자에게
재고 관리, 물류 비용, 행정 처리 비용 등 다양한 부가
비용을 발생시킵니다. 이러한 비용을 충당하기 위해
법적 위약금 10%를 공제하게 됩니다.
3. 소비자의 권리 보호: 법적 위약금 10%는 소비자가
상품을 구매할 때 충분히 고려할 수 있도록 공지되어
있으며, 이는 소비자가 상품 구매 시 신중한 결정을
내릴 수 있도록 돕는 역할을 합니다. 또한, 소비자는
상품 수령 후 일정 기간 내에 단순 변심으로 인한
환불을 요청할 수 있으며, 이는 소비자의 권리를
보호하는 조치입니다.
따라서, 모든 상품 구매 후 고객의 단순 변심에 따른
환불 요청 시 법적 위약금 10%가 공제됨을 안내드립니다.
추가 문의 사항이나 자세한 내용은 소비자
보호원으로 문의해 주시기 바랍니다.
[취소/환불 절차]
• [마이페이지] → [나의 강의]에서 환불 및 취소를 원하시는
강의의 [결제내역] 클릭 후 하단 [취소/환불 신청]
• 취소/환불 신청 시 관리자의 취소 승인이 필요합니다.
• 취소 승인 후 총 금액에서 열람된 챕터를 제외한 차액이
요청하신 환불 수단으로 환불됩니다.
[차액 계산 방법]
1.총 결제 금액의 10%(법적 위악금) 우선 공제
2.(총 결제 금액 ÷ 해당 강의 챕터 수) = A
3.열람하신 챕터 수 x A = B
4.총 결제 금액(위약금 공제 전 금액) - B - 위약금 10% = 환불 금액
[추가 안내]
• 취소 승인 및 환불까지는 영업일 기준 2~3일 소요될
수 있습니다.
• 카드 취소(부분 취소)의 경우 해당 카드사의 정책에
따릅니다.
[공정거래 및 소비자 보호법에 따른 정책]
위 환불 정책은 [전자상거래 등에서의 소비자 보호에
관한 법률] 및 [공정거래위원회 표준약관] 등의 법적
근거에 따라 책정된 기준입니다.
[전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률]
• 제17조 (청약 철회 등): 소비자는 계약 체결일로부터
7일 이내에 청약 철회를 할 수 있습니다. 그러나 사용자의
요구에 따라 제공된 디지털 콘텐츠는 철회가 제한될
수 있습니다.
• 제18조 (청약 철회 등의 효과): 청약 철회가 적법하게
이루어진 경우, 사업자는 이미 지급받은 대금을
환급해야 합니다.
[공정거래위원회 표준약관]
• 디지털 콘텐츠 이용 표준약관: 사용자가 열람하거나
다운로드한 콘텐츠에 대해서는 환불이 제한될
수 있습니다.
이는 지식재산권 보호 및 공정한 거래 관행을
유지하기 위함입니다.
[유료 콘텐츠 보호정책 및 지식재산권 보호]
• 저작권법 제27조: 유료 콘텐츠는 창작자의 저작권
보호를 받습니다. 따라서 콘텐츠 열람 후에는 복제,
배포가 가능해지므로, 환불이 불가함을 명확히 고지하고,
이용자는 이를 이해한 후 결제해야 합니다.
[부득이한 상황에 대한 경고]
부득이하게 위 모든 객관적 동의와 환불 불가 조건에도
불구하고, 개인적인 이유로 환불을 요청하거나 사실과
무관한 개인적 감정으로 커뮤니티 운영에 저해되는
행위를 할 경우, 민형사상 조치를 취할 수 있습니다.
예를 들어:
• 허위 정보 유포: 허위 사실을 유포하여 커뮤니티 평판을
손상시키는 행위는 명예훼손으로 간주될 수 있습니다.
• 지속적인 불만 제기: 정당한 절차에 따른 환불 정책을
무시하고 지속적으로 불만을 제기하는 경우,
업무 방해로 처리될 수 있습니다.
이러한 행위는 법적 대응을 통해 엄중히 다뤄질 수
있으므로, 경각심을 갖고 정책을 준수해 주시기 바랍니다.
고객님의 이해와 협조를 부탁드립니다.
※여기까지 모두 필독 후 충분한 객관적 동의 시
결제를 권장합니다. 결제와 동시에 위 모든 내용을
동의한 것으로 간주됩니다.
주식회사 구본강다이어트 운영팀.
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